Stand: Juli 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Crisp Folio GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber"). Sie gelten für alle Leistungen im Bereich Automotive-Services, einschließlich Fahrzeugdiagnose, Reparatur, Wartung und Beratung.
Der Vertrag kommt durch Annahme des Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Dies kann mündlich, schriftlich oder durch konkludentes Handeln (Beginn der Arbeiten) erfolgen. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Die Fahrzeugdiagnose umfasst die Fehlersuche mittels elektronischer Diagnosegeräte und visueller Inspektion. Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur ordnungsgemäßen Durchführung der Diagnose Probefahrten durchzuführen.
Reparatur- und Wartungsarbeiten werden fachgerecht nach den Regeln der Technik durchgeführt. Der Auftragnehmer verwendet grundsätzlich Originalersatzteile oder gleichwertige Teile renommierter Hersteller.
Beratungsleistungen beim Fahrzeugkauf oder -verkauf erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für die Richtigkeit der Marktbewertung wird ausgeschlossen.
Es gelten die am Tag der Auftragserteilung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kostenvoranschläge sind 30 Tage gültig.
Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Der Auftragnehmer behält sich vor, ein Zurückbehaltungsrecht am Fahrzeug geltend zu machen.
Für alle Arbeiten und eingebauten Teile wird eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Abnahme gewährt. Für Verschleißteile (Bremsbeläge, Reifen, etc.) beträgt die Gewährleistung 6 Monate.
Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Behandlung, Eingriffen Dritter oder normaler Abnutzung. Für Folgeschäden wird nicht gehaftet, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist der Höhe nach auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
Fahrzeuge werden mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns verwahrt. Der Auftragnehmer haftet nicht für Diebstahl oder Beschädigung während der Verwahrung, es sei denn, ihm ist Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachzuweisen. Wertsachen sind aus dem Fahrzeug zu entfernen.
Eingebaute Teile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, die Teile gegen Erstattung des Wertes auszubauen.
Änderungen und Ergänzungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Werden während der Arbeiten zusätzliche Mängel festgestellt, wird der Auftraggeber unverzüglich informiert. Zusätzliche Arbeiten werden nur nach Genehmigung durchgeführt.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Daten vertraulich zu behandeln und die Bestimmungen der DSGVO einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich unverbindlich. Der Auftragnehmer bemüht sich um die Einhaltung der Termine, haftet jedoch nicht für Verzögerungen, die durch unvorhersehbare Umstände entstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem gewollten Zweck am nächsten kommen.
Gerichtsstand ist Berlin. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten steht Ihnen jedoch der Rechtsweg offen.
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Crisp Folio GmbH